Kundenservice
Versand und Rückgabe
Wir versenden innerhalb eines Werktags aus Frankreich – nach Italien, Frankreich und in acht weitere europäische Länder. Und Sie haben dreißig Tage Zeit, es sich anders zu überlegen.
Preise und Lieferzeiten
| Zielgebiet | Länder | Versand | Kostenlos ab | Lieferzeit nach Versand |
|---|---|---|---|---|
| Italien | Italien | 6,90 € | 99 € | 2 bis 4 Werktage |
| Frankreich | Frankreich | 6,90 € | 99 € | 2 bis 4 Werktage |
| Europa | Belgien, Luxemburg, Deutschland, Spanien, Niederlande, Österreich, Portugal, Irland | 12,90 € | 199 € | 3 bis 6 Werktage |
Bestellungen, die an einem Werktag vor 14 Uhr eingehen, verlassen uns noch am selben Tag; alle anderen am nächsten Werktag. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Das Gesetz räumt Ihnen vierzehn Tage für den Widerruf ein; wir gewähren Ihnen dreißig, ab Erhalt der Ware.
1
Schreiben Sie uns an contact@calderis-store.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie das Stück, das Sie zurücksenden möchten.
2
Senden Sie das ungetragene Stück in der Originalverpackung und mit seinen Etiketten zurück.
3
Nach Eingang und Prüfung erstatten wir Ihnen den Betrag über Ihr Zahlungsmittel, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, außer bei einem mangelhaften Stück oder einem Fehler unsererseits. Aus hygienischen Gründen nehmen wir Ohrringe nur in ihrer versiegelten Verpackung zurück.
Geschenkverpackung
Feste Schachtel in Elfenbein, Seidenpapier, terrakottafarbenes Band und eine handgeschriebene Karte mit Ihrer Nachricht, für 5 € pro Bestellung. Der Preis ist im Paket nicht ersichtlich.
Zahlung
Sichere Zahlung per Bankkarte, Apple Pay und Google Pay. Der Betrag wird bei der Bestellung belastet; Ihre Kartendaten laufen nie über unsere Server.