Domande
Tutto ciò che ci chiedono
E se la risposta non è qui, ci scriva: rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Entro un giorno lavorativo. Gli ordini effettuati entro le 14:00 partono in giornata. Calcoli poi da 2 a 4 giorni lavorativi in Italia e in Francia, da 3 a 6 giorni lavorativi nel resto d'Europa.
La spedizione è gratuita?
Sì, a partire da 99 € di acquisto in Italia e in Francia, e da 199 € negli altri paesi europei serviti. Al di sotto, costa 6,90 € in Italia e in Francia, 12,90 € altrove.
Posso restituire un pezzo?
Sì, entro trenta giorni dal ricevimento, non indossato e nella confezione originale. Ci scriva indicando il riferimento dell'ordine; il rimborso avviene entro quattordici giorni al massimo dal ricevimento del reso.
Come scegliere la taglia di una cintura?
La taglia indicata corrisponde alla lunghezza tra la fibbia e il foro centrale. Misuri una cintura che Le calza bene, oppure prenda la Sua circonferenza vita e aggiunga cinque centimetri. Se è tra due taglie, scelga la più grande.
I colori corrispondono alle foto?
Fotografiamo i nostri pezzi in luce naturale per restare il più vicino possibile alla realtà, ma ogni schermo restituisce i colori a modo suo. Se la tonalità ricevuta non La convince, ha trenta giorni per restituirla.
Come prendersi cura della pelle?
Eviti l'acqua e il calore diretto, riponga le borse imbottite nella loro sacca e nutra la pelle con un balsamo incolore due volte l'anno. La pelle liscia si patina con il tempo: è ciò che la rende unica.
I gioielli temono l'acqua?
I nostri gioielli sono in ottone placcato oro o con finitura argentata. Per preservarne la lucentezza, li tolga prima di fare il bagno ed eviti il contatto con profumi e creme.
Offrite una confezione regalo?
Sì, a 5 € per ordine: scatola rigida, carta velina, nastro e biglietto scritto a mano con il Suo messaggio. Il prezzo non compare nel pacco.
Come posso pagare?
Con carta di pagamento, Apple Pay o Google Pay, su una pagina di pagamento sicura. Non vediamo mai i dati della Sua carta.
Dove consegnate?
In Italia, Francia, Belgio, Lussemburgo, Germania, Spagna, Paesi Bassi, Austria, Portogallo e Irlanda.

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